ご注文方法
ご注文はウェブサイト、電話、またはorder@voltline.co.jpへのメールにて承ります。卸売のお客様は仕様書付きのExcelファイル形式でのお取引も可能です。
- カタログから商品を選びカートに追加します。
- 配送方法とお支払い方法を指定します。
- ご注文を確定すると、営業時間内であれば1時間以内に担当者からご連絡します。
マイアカウント
マイアカウントでは注文履歴、出荷書類、保存した仕様書テンプレートをご確認いただけます。初回ご購入後にアクセス権が付与されます。
注文ステータス
- 受付済 — ご注文を受領、担当者の確認待ち。
- 準備中 — 倉庫で商品をピッキング中。
- 出荷準備完了 — 配送業者または店頭引き取りを待機。
- 配送中 — 運送会社へ引き渡し済み。
- 配送完了 — 注文確定、返品は14/30日以内に可能です。
配送方法
東京都内および近郊は自社配送、14時までのご注文で当日配送可能。全国はヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、福山通運に対応。東京倉庫からの店頭引き取りは無料です。
支払い方法
代金引換、クレジットカード、QRコード決済（PayPay、LINE Pay等）、法人様向け銀行振込（消費税対応）。継続取引のパートナー様には最大30日後払い対応。
書類について
各出荷について、納品書、請求書、適合証明書一式を作成します。電子データはPDFまたは電子帳簿保存法対応の形式でお送りします。
ケーブル断面積の選び方
断面積は持続負荷と敷設方法によって決まります。空中敷設での銅ケーブルの基本表：
1.6mm → 最大19A（約4kW） 2.0mm → 最大27A（約5.9kW） 2.6mm → 最大38A（約8.3kW） 3.2mm → 最大46A（約10kW） 5.5mm² → 最大70A（約15kW）
正確な計算は技術サポートまでお問い合わせください。配線距離、温度、許容電圧降下を考慮します。
コンセント：種類と規格
日本国内の主流規格は2P＋アース付き、15A、125V（Type A/B）です。古い2Pコンセント（アースなし）は新規配線への使用は推奨されません。
保証と返品
電気設備機器は24か月、ケーブル製品は36か月の保証。返品は小売の場合14日以内、卸売の場合30日以内、パッケージと商品の状態が良好であることが条件です。